个人信息说明

我们只在能对应到具体用途的地方记录信息。以下四类覆盖了绝大多数情况，您也可以据此判断自己是否需要调整订阅设置。

• 访问与设备信息。浏览器与操作系统类型、屏幕尺寸、访问的栏目与页面、从哪个页面进入本站、访问时间与停留时长，以及网络服务商所在的城市级地区。这类记录用于判断栏目是否好用，例如某场焦点战的战报页面在夜间是否加载顺畅。
• 内容订阅邮箱。订阅每周赛事摘要或阵容变动提醒时，您需要提供一个邮箱地址。订阅记录同时保留勾选的订阅类型、订阅时间与每封邮件的投递状态。
• 客服邮件内容。您写信到客服邮箱时，我们会收到您的邮箱地址、邮件正文，以及您主动附上的截图或附件。请在附图中自行遮挡与问题无关的个人信息。
• 账号与阅读偏好。登录后使用收藏、日期筛选或主客场版本切换时，这些选择会记在账号下，以便您在桌面端与苹果端之间延续同一套阅读习惯。

收集来的信息只服务于下面几件事，每一项都能对应到您能感知到的具体结果。

• 投递订阅内容。按您勾选的类型发送每周赛事摘要与阵容变动提醒；名单在公布后 12 分钟内更新的变动，会进入当天的提醒邮件。
• 回复您的问题。客服邮箱工作日 10:00–18:00 由专属顾问轮值回复，往来记录帮助我们不必让您重复描述同一个问题。
• 改进栏目与阅读体验。统计哪些栏目、哪些联赛的场次被读得更久，据此决定专题与图表的投入方向。统计以汇总形式呈现，例如“某栏目本月阅读量上升”，而不是某个人的浏览轨迹。
• 保持跨端连续。让收藏与日期筛选在桌面端和苹果端之间同步，您换设备查看同一场比赛的主客场两版评测时不必重新找一遍。

除上述用途外，我们不会把您的订阅邮箱用于其他内容的推送，除非您另行勾选接收。

浏览器会为本站保存少量小型文本文件，用于维持页面状态和了解阅读情况。按作用大致分为三类：

• 必要的 Cookie。维持页面与账号的基本状态，例如保持登录、记住您正在填写的订阅邮箱。关闭这类 Cookie 后，部分功能无法正常使用。
• 偏好 Cookie。记住您选择的日期范围、主客场版本与栏目筛选，下次打开时直接沿用，不必每回重新设置。
• 统计分析 Cookie。以汇总方式统计栏目访问量与停留时长，帮助我们判断哪些内容值得继续投入。这类统计不记录您的姓名与邮箱。

主流浏览器都支持在设置中查看、清除或阻止 Cookie。阻止之后页面仍可正常阅读，只是收藏与筛选偏好需要每次重新选择。

站点的赛程、阵容与历史交锋内容来自 18 家公开数据源与赛事信息机构。这些合作只涉及赛事内容，我们不会把读者的个人信息交给他们。会接触到个人信息的场景只有以下几种：

• 邮件投递服务。订阅邮件通过邮件服务商发出，服务商仅在完成投递所必需的范围内处理邮箱地址，并受保密约定约束。
• 账号与同步服务。为了让桌面端与苹果端的收藏、日期筛选保持一致，相关记录在账号体系内传输与存储。
• 法定情形。依据法律法规或监管机关的明确要求，在必要范围内提供相应信息。

发生合并、分立等情况导致信息处理主体变化时，我们会提前在本说明中告知，并说明后续的处理方式。

不同信息对应不同的使用周期，到期后我们会删除或做匿名化处理。

• 订阅邮箱。自您退订之日起，投递名单中的邮箱地址即被移除。退订前的发送记录以汇总形式保留，用于核对投递量。
• 客服邮件。问题处理完结后保留一段合理时间，以便同一问题再次来信时快速衔接，期满后删除或匿名化。
• 账号与阅读偏好。保存在您的账号下，账号注销后随之清除。
• 访问统计记录。以不含个人身份的方式长期保留，用于季度与年度的栏目回顾。

您可以随时就自己的个人信息行使以下权利，写信到客服邮箱即可办理。

• 查询。了解我们保存了哪些与您有关的信息，例如订阅类型与订阅时间。
• 更正。邮箱写错、订阅类型与需求不符时，可以随时更新。
• 删除。要求删除订阅记录或某一次客服邮件的往来内容。
• 退订。每封订阅邮件底部都有退订入口，点击后即时生效，无需说明理由。

站点的赛事与数据内容面向具备独立判断能力的体育爱好者。未满 14 周岁的读者，请在监护人的陪同与同意下使用订阅与客服功能，不要自行填写邮箱地址。

监护人如果发现未成年人未经同意提交了邮箱或其他信息，可以写信说明情况，我们会核实后删除相关记录，并停止对应的邮件投递。

条款会随着栏目与跨端功能的调整同步修订，更新后的内容在此处发布，并在页首更新版本标识。涉及订阅范围或使用目的的重要调整，我们会在订阅邮件中一并提示。

与本说明相关的疑问、请求与合作洽谈，请写信至 email@stadium-williamhill.com.cn；涉及苹果端操作的问题，请在邮件标题标注“iOS帮助”，便于分派给跨端支持小组。内容性质与数据使用规则另见使用说明，其他联系方式见找到我们。